Perguntas frequentes
As perguntas mais feitas em nossa loja
1 - Vocês revelam fotos enviadas pelo WhatsApp?
Podemos até revelar, mas que fique bem claro que é nítida a perda de qualidade (compactação) quando as fotos são compartilhadas via redes sociais e whatsApp. Por isso que nossa sujestão é o envio pelo "SITE" com o botão "REVELAR FOTOS" na página inicial.
2 - Quais são as opções de pagamento?
Você poderá fazer o pagamento em nossa loja física, desde que esteja presente, pelo PagSeguro (cartões de crédito ou boleto bancário) ou através de PIX (Chave: 07.178.391/0001-88 CNPJ), Se a escolha for pagamento por PIX, para que o serviço seja liberado, é necessário enviar o comprovante pelo WhatsApp da loja (64) 98457-2930. Pagamentos por boleto bancário (via PagSeguro), o pedido só será liberado, após a sua compensação bancária.
3 - Quanto tempo leva para as fotos ou produtos chegarem em minha casa?
Para pedidos fora de Caldas Novas, como utilizamos os serviços dos Correios, esse prazo em média é de 10 dias úteis (PAC) e 5 dias úteis (SEDEX), podendo adiantar ou atrasar um pouco;
Na cidade de Caldas Novas, normalmente os pedidos ficam prontos no mesmo dia ou no máximo no dia seguinte para o cliente retirar na loja.
4 - Quanto tempo ficam depois de prontas as minhas fotos reveladas na loja aguardando a retirada?
Os pedidos que não forem retirados num prazo de quinze dias e que não estiverem integralmente pagos, poderão sofrer reajustes de preços conforme tabela vigente de serviços e produtos na ocasião da retirada. Os pedidos que não forem retirados num prazo de 90 dias, serão incinerados.
5 - Após enviar um pedido pelo site posso apagar (deletar) do meu celular as fotos?
Para a sua segurança, só apague, descarte ou "delete" suas fotos (arquivos) de seus dispositivos móveis ou computadores após pegar, receber suas fotos e conferí-las. Não nos responsabilizamos por problemas técnicos provenientes e ocorridos durante o envio até a finalização do pedido. Também após a revelação dos pedidos, automaticamente os arquivos são apagados de nossos provedores sendo impossível recuperá-los à qualquer tempo.